Met goed ingerichte opvang en nazorg door collegiaal ondersteuners die over voldoende kennis en vaardigheden beschikken, versterk je:
- het persoonlijke welzijn van de individuele medewerker
- het werkplezier, de kwaliteit en sociale veiligheid van het team en de organisatie
- de duurzame inzetbaarheid van medewerkers
In deze training leer je over psychosociale ondersteuning, welke praktische ondersteuning je kan inzetten en hoe je goede opvang- en nazorggesprekken voert.
- Wat een getroffen collega doormaakt tijdens en na een ingrijpende gebeurtenis
- Hoe een ingrijpende gebeurtenis in de eerste weken wordt verwerkt en wat daarin verschillende reacties kunnen zijn
- Wat de basis is van het verlenen van effectieve opvang en nazorg volgens de beleidsrichtlijnen psychosociale ondersteuning
- Wat een collegiaal ondersteuner wel of juist niet doet en hoe om te gaan met grenzen en dilemma's in het verlenen van opvang en nazorg
- Wat de verantwoordelijkheden en taken van de collegiaal ondersteuner zijn
- Praktische ondersteuning bieden direct na een ingrijpende gebeurtenis
- Een eerste opvanggesprek voeren met een getroffen collega
- Uitleg geven over de reacties die een collega kan ervaren (psycho-informatie)
- Nazorggesprekken voeren met getroffen collega's
- Het natuurlijk herstel van de collega ondersteunen
- Problemen bij de verwerking herkennen
Deze training is voor medewerkers die binnen hun organisatie Opvang & Nazorg (gaan) verzorgen en starten als collegiaal ondersteuner (in een bedrijfsopvangteam).
Voor deze training is geen voorbereiding nodig. Uiterlijk 3 weken voor aanvang van de training volgt er via de mail een uitnodiging met praktische informatie.