 | |
Praktische informatie
Besluit je je in te schrijven voor een open training, dan lees je hier praktische informatie. Van A tot Z: alle informatie in een overzicht. Van aanmelden tot evaluatie. En van annuleren tot presentie.
Algemene voorwaarden
Bij een inschrijving voor een open training, vragen wij akkoord te gaan met de algemene voorwaarden open training
Kwaliteitskeurmerken
ISO certificering
ISO 9001:2015 / ARQ IVP is onderdeel van de ISO 900:2015 erkenning van ARQ Nationaal Psychotrauma Centrum.
NRTO lidmaatschap
Kwaliteit en professionaliteit in de opleidingenmarkt verdienen een keurmerk. Een aanbieder met het NRTO-keurmerk voldoet aan hoge kwaliteitseisen en is hierop getoetst door een externe certificerende instelling. Alle leden van de NRTO dienen zich te conformeren aan de gedragscode van de NRTO.
CRKBO
ARQ IVP staat ingeschreven bij het Centraal Register Kort Beroeps Onderwijs (CRKBO). Het is daardoor een erkende instelling als bedoeld in de Europese BTW-richtlijn. Dit betekent dat onze opleidingen en trainingen vrij zijn gesteld van BTW.
Cedeo
ARQ IVP heeft een Cedeo-erkenning met een klanttevredenheidsscore van 97,3% (maart 2024) waarmee wij voldoen aan de basiscriteria rondom kwaliteit, continuïteit en bedrijfsgerichtheid.
Klachtenprocedure
Als je als deelnemer een klacht hebt over onze trainingen, dan kan je dit vermelden met de evaluatie of bespreken met de trainer of een medewerker van ARQ IVP Training & Advies. Als dit geen oplossing biedt dan kun je een klacht indienen.
Contactgegevens & Trainingslocatie
ARQ Nationaal Psychotrauma Centrum / ARQ IVP
Nienoord 5-13
1112 XE Diemen
020 -840 76 00
training@arq.org
Openbaar vervoer
Wij zijn goed bereikbaar per openbaar vervoer.
- Metro: lijn 53, haltes Verrijn Stuartweg en Diemen-Zuid
- Trein: station Diemen-Zuid
- Bus: GVB lijn 44 vanaf station Bijlmer-Arena
Parkeren
U kunt gratis parkeren op ons parkeerterrein (Nienoord 5, Diemen). Bij de slagboom melden bij onze receptie.