 | |
Buitengewoon opsporingsambtenaren (boa’s) vervullen een belangrijke rol in de handhaving van de lokale veiligheid en leefbaarheid. In hun werk krijgen zij regelmatig te maken met agressie, geweld en andere ingrijpende gebeurtenissen. Dit kan een grote impact hebben op het welzijn en functioneren van boa’s.
Om de duurzame inzetbaarheid en mentale gezondheid van boa’s te waarborgen, is het van belang dat zij kunnen rekenen op adequate psychosociale ondersteuning en zorg. Het gaat hierbij zowel om preventieve maatregelen die bedoeld zijn om negatieve effecten van ingrijpende gebeurtenissen op de (mentale) gezondheid van medewerkers te voorkomen, als om interventies die medewerkers helpen bij de verwerking van ingrijpende gebeurtenissen en het bevorderen van hun herstel (ARQ, 2025). In opdracht van de Taskforce Onze hulpverleners veilig is onderzocht hoe de psychosociale ondersteuning voor boa’s (in domein I) momenteel geregeld is en wat nodig is om deze ondersteuning te verbeteren. Boa’s in domein I zijn werkzaam in de publieke ruimte.
Het onderzoek, dat gebaseerd is op bevindingen uit wetenschappelijk onderzoek en interviews met 17 boa’s en 10 leidinggevenden uit verschillende gemeenten, toont aan dat de psychosociale ondersteuning voor boa’s vaak tekortschiet. Het ontbreekt in veel gevallen aan een structurele aanpak voor preventie, opvang en nazorg bij ingrijpende gebeurtenissen. In het rapport staan diverse suggesties ter verbetering, die betrekking hebben op:
- Het boa-beroep
- Werkcultuur en mentale ondersteuning
- Versterking van opleiding en training
- Betere ondersteuning bij incidenten
- Signaleren en monitoren
- Structureren van opvang en nazorg